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よくあるご質問

事務局宛にいただく質問をFAQにまとめましたので、ご覧ください。
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お申し込みについてのご質問

  • チケットの種類について教えてください。

    整理収納フェスティバル2023は、 20周年を祝してリアル会場での立食パーティー開催とオンラインでの開催となり、
    下記のチケットをご用意しております。
    【リアル会場でのパーティー＋オンライン】限定130名   ※整理収納アドバイザー２級以上をお持ちの方に限ります
    ・優待プレミアムチケット（フェスティバル2023優待チケット+パーティー参加費）※フェスティバル2022有料参加者
    ・早割プレミアムチケット（フェスティバル2023早割チケット+パーティー参加費）
    【オンラインのみ】定員なし　※資格の有無に関わらずどなたでもご参加いただけます
    ・優待チケット　※フェスティバル2022有料参加者　
    ・早割チケット
    ・一般チケット
    各チケットの詳細はフェス公式サイトよりご確認ください。

  • フェスティバルへの申し込みの期限はいつですか？

    フェスティバルへのお申し込みは、フェスティバル終了の10月28日（土）17：00までとなっております。
    10月28日（土）17：00までにお申し込み・お支払いいただいた方が対象となります。
    見逃し配信のみご希望の方も、期間内にチケットをお求めください。

    ただし、フェスティバル直前や当日のお申し込みの場合、 お申し込み後、事務局にてお支払いの確認が取れ次第のご案内となります。
    ご参加が可能になるまでお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってのお申し込みをお願いいたします。

    また、10月16日（月）以降は、原則PayPal（クレジットカード）でのお支払いとなりますので ご了承の上お申し込みください。

  • 申し込みの流れを教えてください。

    申し込みフォームからお申し込みいただきますと、
    ご登録いただいたメールアドレスに支払い情報の記載された自動返信がメール送られます。
    案内に沿って、参加費のお支払いをお願いいたします。
    事務局でお支払いが確認でき次第、お支払い完了をお知らせするメールをお送りいたします。
    【お支払い完了メール】をもちましてお申し込みが完了となります。
    自動返信メールが届かない・お支払い完了メールが届かないといったことがございましたら 下記までお問い合わせをお願いいたします。
    宛先：fes.seiri@housekeeping.or.jp　 件名：【整理収納フェスティバル2023事務局宛】申し込みの件

  • 支払い方法を教えてください。

    クレジットカード（Paypal）もしくは 銀行振込 となります。
    詳細は、お申し込み後にご登録いただいたメールアドレスに送られます。
    自動返信メールをご確認ください。

    また、10月16日（月）以降は、原則PayPal（クレジットカード）でのお支払いとなりますので ご了承の上お申し込みください。

  • 領収書は発行していただけますか？

    領収書の発行は行っておりません。
    振り込み時のお客様控え、または払い込み時の払い込み金受領証をもってかえさせていただきます。

  • 海外から申し込み・参加は可能ですか？

    はい、可能です。 お支払はクレジットカードとし、支払い通貨を日本円にして決済してください。
    ただし、20th Anniversary Partyに関しましては会場へご来場可能な方のみお申し込みください。

  • 申し込み名義と支払い名義が違う場合、申し込めますか？

    申し込み手続き可能です。
    お手数ですが、お申し込みとお支払いの名義が違う場合は、下記までその旨ご一報ください。
    宛先：fes.seiri@housekeeping.or.jp 　件名：【整理収納フェスティバル2023事務局宛】支払い名義の件

  • 参加費の返金はできますか？

    参加費の返金は一切行っておりません。
    誤って重複して申し込みをされた場合でも、返金は致しかねますのでご注意ください。

  • 申し込めているか不安なのですが？

    お申し込みが成立しているか不安な場合は、お支払い完了メールをご確認ください。
    お支払い完了メールをもちまして、お申し込みが完了となります。
    メールが届かない等、ご不安な場合は下記までその旨ご一報ください。
    ※お支払い完了メールをお送りするまでに、最大で２週間ほどお時間をいただく場合がございます。
    宛先：fes.seiri@housekeeping.or.jp　 件名：【整理収納フェスティバル2023事務局宛】申し込みの件

  • キャンセルしたいのですができますか？

    お申し込み後のキャンセルは原則受け付けておりません。
    また、いかなる理由がございましても参加費の返金は行っておりません。

  • 数人分をまとめてお申し込みできますか？

    申し訳ございません。入場するすべての方、１人ずつの申し込みが必要になります。
    お手数ですが、各人でお申し込みください。
    やむを得ず代理でお申し込みする場合も、お名前電話番号などは正確に記載してください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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参加に関するご質問

  • 参加対象者について教えてください。

    どなたでもご参加いただけます。
    整理収納アドバイザーの資格を取得している方はもちろん、
    資格取得へ向け勉強中の方、整理収納に興味のある方など、 お気軽にご参加ください。
    ※20th Anniversary Partyへの参加に関しては、整理収納アドバイザー２級以上の資格が必要となります。

  • 人数制限はありますか？

    オンラインフェスティバルへの人数制限はございません。
    20th Anniversary Partyのみ、130名（先着順）となっております。

  • 1度の申し込みで参加は両日ですか？1日のみの参加は可能でしょうか？

    はい、１度のお申し込みで両日参加可能です。
    ご都合がつかない場合は、どちらか1日の参加も可能ですが、参加費は両日参加と同額となります。

  • 途中からの入室、退室は可能でしょうか?

    はい、可能です。
    ご興味のあるセミナーやブース等、ご自由にオンライン会場内を訪問していただければと思います。

  • 欠席の場合は連絡が必要ですか？

    連絡は必要ございません。
    ステージプログラムについては見逃し配信もございますので、ぜひご利用ください。

  • フェスティバルに関するメールが届いていないのですが、どうしたらよいですか？

    メールが届かない場合は、事務局のメールアドレス（fes.seiri@housekeeping.or.jp）にて
    今一度メールボックス内を検索いただけますようお願いいたします。

    また、フェス当日のご案内については、
    メールタイトル：
    ◆重要◆oviceパスワード&参加方法のご案内【整理収納フェスティバル2023】
    にて10月25日（水）正午頃お送り予定です。（10月25日正午以降にお申し込みの方については順次送信）

    こちらのメールタイトルにて検索いただくことをおすすめいたします。
    念の為迷惑メールフォルダやソーシャルメールフォルダもご確認ください。
    それでもメールが届いていないという場合は、お申し込み時のメールアドレスから、 お名前・電話番号を添えてフェス事務局まで（fes.seiri@housekeeping.or.jp）メールにてご連絡ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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見逃し配信について

  • 見逃し配信はありますか？

    ステージプログラムについては、 11月6日（月）から11月19日（日）まで見逃し配信に対応します。

  • 見逃し配信のみの視聴は可能でしょうか？

    はい、可能です。
    見逃し配信のみの場合でもチケットは同じものになりますので、
    10月28日フェス終了までに申し込みを行なってください。

  • 見逃し配信はどこから視聴できますか？

    整理収納フェスティバル2023のチケットをお持ちの皆様に、
    フェスティバル終了後、準備が整い次第
    ご登録いただいたメールアドレスに詳細をお知らせいたします。

  • 早割チケットでも見逃し配信は視聴できますか？

    「整理収納フェスティバル2023」のチケットをお持ちでしたら、チケットの種類に関わらずご視聴可能です。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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イベントの内容に関するご質問

  • プログラムには、どういうものがありますか？

    大きな柱といたしまして、ステージプログラムがございます。
    ハウスキーピング協会 澤代表理事の基調講演から始まり、
    さまざまな登壇者による講演やパネルディスカッションをzoomにてご視聴いただけます。
    マルシェプログラムでは、さまざまなアドバイザー団体が出展いたします。
    団体のブースを訪問することで、実際にお話をしていただくなど情報収集や交流が可能です。
    また、協賛企業による講演やミニセミナーも企画中です。
    詳細は、フェス公式サイトにてご案内いたします。
    各コンテンツのスケジュールが決まり次第、更新してまいりますのでフェス公式サイトよりご確認ください。
    ▼フェス公式サイト
    https://fes.housekeeping.or.jp/

  • 当日の時間配分について教えてください。

    フェスティバル当日のスケジュールは、フェス公式サイトにてご案内いたします。
    各コンテンツのスケジュールが決まり次第、更新してまいりますのでフェス公式サイトよりご確認ください。

  • 配信はZoomですか？音声のみ参加は可能ですか？ 

    Zoomまたはバーチャル会場oViceとなります。音声のみお聞きになってのご参加も可能でございます。 

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
  
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20th Anniversary Party（立食パーティー）に関するご質問

  • 子供を連れて参加できますか？

    申し訳ありませんが、お子様連れでの参加はお断りさせていただきます。

  • 途中参加、途中退席は可能ですか？

    可能です。その場合のご連絡は必要ありません。

  • 当日のドレスコードはありますか？

    ございません。軽装でお気軽にご参加ください。

  • 車でのアクセスは可能ですか？

    できるだけ公共交通機関でご来場いただき、お車でお越しの場合は周辺の有料駐車場をご利用ください。

  • アレルギーがあるのですが、参加できますか？

    参加は可能ですが、メニュー表記のみとなり原材料の記載はございません。ご自身での判断をお願いいたします。

  • 新型コロナウイルス感染症についての対策を教えてください。

    入口にアルコールスプレーをご用意しております。
    会場内でのマスク着用につきましては、ご自身の判断とさせていただきます。

  • 当日欠席の場合の連絡は必要でしょうか？

    必要ございません。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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前夜祭に関するご質問

  • 今年は前夜祭はありますか？

    はい、今年も前夜祭を開催いたします。
    10月26日（木）21：00〜22：00　ovice会場にて行います。

    前夜祭終了後、22:00～23:00がフリー開放タイムとなり、oviceを自由に探索いただけます。

  • 前夜祭のチケットはありますか？

    前夜祭のみのチケットはございません。
    整理収納フェスティバル2023のチケットをお持ちの皆さまにご参加いただけます。

    ただし、10月26日（木）17:00までにチケットのお申込み・お支払いが済んだ方が対象となります。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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oviceについてのご質問

  • oviceとはなんですか？

    oviceは、インターネット上の仮想空間で、リアルタイムで気軽に交流ができるコミュニケーションツールとなります。
    ウェブ上で自分のアバターを自由に動かすことができ、相手のアバターに近づくことで簡単に話しかけることができます。
    また、パソコンなどの端末で簡単にアクセスすることが可能で、操作も簡単にできることが特徴です。

  • oviceはアプリやソフトのダウンロードがいりますか？

    oviceへ入るのに、アプリやソフトのダウンロードの必要はございません。
    Webサイトでのご参加となります。
    ログインに必要な情報は、申し込み完了後にお送りいたします。

  • oviceはスマートフォンからでも参加できますか？

    参加ができないわけではございませんが、環境としまして以下を推奨しております。

    推奨端末
    PC（WindowsおよびmacOS）

    推奨ブラウザ
    Google Chrome 最新版
    Microsoft Edge 最新版

    ▼oviceの推進環境の詳細はこちらからご確認ください。
    https://bit.ly/3M5iltu

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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Zoomについてのご質問

  • ステージプログラムはどこから視聴できますか？

    申し込み、お支払いが済んだ方には『Zoomより』お申し込みアドレスへメールが送られております。（10月23日以降順次送信予定）

    メールタイトル：
    ◆重要◆10/27,28 ステージプログラム視聴用URL【整理収納フェスティバル2023】

    メールをご確認いただき、メールに記載のURLからご参加ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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インフォメーションデスク

フェスティバル開催期間中に限り、Zoomにてインフォメーションデスクを開設いたします。
口頭でのご案内をご希望の方は、下記Zoomにお入りください。順番にご案内いたします。

＜開設時間＞
前夜祭　10月26日(木) 20:30〜 前夜祭終了まで
1日目　10月27日(金)   9:50〜 フェスティバル終了まで
2日目　10月28日(土)   9:50〜 フェスティバル終了まで
Zoom インフォメーションデスク
ミーティング ID  : 883 6336 5907
パスコード         :  infodesk
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